時間が無いぞ

今日も相変わらずのばたばたで、今週も終わってしましました。

いつも仕事に追われてもどかしい思いをするのが、お客さんからご依頼をいただいた以上の顧客サービスをまんべんなく提供する時間が足りないということがあります。

顧問先さんからたとえばあるご依頼をいただいて、もちろんそのことについてはちゃんとお応えしているのですが(そのつもりですが、不足がありましたらお叱りください。)、そのご依頼をいただいたお客様の考えに思いを巡らすと、頼まれていないけどこういうデータもお作りしてお届けした方が良いのではないかと思うこともあったり、こういうサービスも付加して差し上げた方が良いのではということを思ったりすることが多々あります。

しかし、実際は時間の制約上、その一部しか実行できていない場合もあったりして、もどかしいものです。

職員一同、実力を向上して、こういったサービスの向上を事務所として目指したいと思います。


依頼されたことしかしない(できない)事務所にはなりたくないという初心は忘れないようにしたいと思います。
[PR]
by srmurakami | 2009-11-20 19:20 | ブログ | Comments(0)

山口市で村上労務経営事務所代表として特定社会保険労務士、行政書士をしております。日々の出来事や社会問題などを主につづりたいと思います。
S M T W T F S
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31